Equipo y habilidades comunicativas
Cómo transformar cada conversación en una oportunidad para conectar, influir y construir confianza.
He aprendido que la gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo la hiciste sentir.
—Maya Angelou
Las organizaciones enfrentan un gran reto actualmente en sus espacios comunicativos y organizacionales. Nos encontramos con situaciones de desconexión entre las personas de un propio equipo, con conversaciones que no se han tratado de forma sana y con poca formación en metodologías que logren crear equipos cohesionados a través de una comunicación respetuosa, cuidada y de equipo.
El objetivo de este curso es lograr que las personas de las entidades y equipos se comuniquen de manera afectiva y efectiva, superando los posibles malentendidos, acertando en la forma de preguntar y de escuchar, mejorando la colaboración entre personas, trabajando la empatía de las conversaciones en la reuniones de equipo y, finalmente, generando espacios de mayor confianza y cohesión en el equipo.
Este curso ofrece las herramientas clave para fortalecer la comunicación personal, interpersonal e interna y potenciar el trabajo en equipo.
Equipo y habilidades comunicativas
28 y 29
Abril 2025
Inicio: Lunes 28 de abril. De 9 a 18 h
Cierre: Martes 29 de abril. De 10 a 19 h.
Presencial. Sevilla. Espacio Creativo T11
16 horas. Bonificable por FUNDAE
2 sesiones de 8 horas
01 Presentación
05 Calendario
06 Precio y bonificación
El precio estándar es de 208 €. No se incluye IVA al ser concepto exento por formación certificada.
Para entidades o personas socias de CAIS tienes disponible una reducción del 20% sobre el concepto de formación. El precio completo es de 174 €.
Si formas parte de una red aliada de CAIS (FIARE Banca Ética, COOP57, Som Energía o REAS) tienes disponible una reducción del 10%. El precio completo es de 190 €.
Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo.
Si quieres realizar la bonificación con créditos de FUNDAE, puedes contactar con Nora (gestion@cais.coop) para saber los créditos disponibles de tu organización. El máximo a bonificar corresponde a las 14 horas de formación online, por un importe total de 208 €.
07 Equipo facilitador
1- Desarrollar capacidades y competencias de comunicación personal y de equipo.
2- Desarrollar competencias de liderazgo compartido.
3- Desarrollo personal y profesional dentro de tu organización.
Esta formación se orienta a Personas que lideran organizaciones, proyectos, departamentos y que tienen a su cargo equipos de trabajo, Profesionales de recursos humanos y desarrollo organizacional, Consultores y facilitadores de procesos de cambio, Miembros de equipos que deseen mejorar su interacción y colaboración con otras personas del equipo, y Personas interesada en entender y mejorar la comunicación en su entorno laboral y personal.
02 Objetivos
Bloque 1: Fundamentos y Profundización de la Comunicación en Equipos
Este bloque tiene como objetivo dotar a los participantes de herramientas para comprender y mejorar la comunicación en equipos, abordando las dinámicas que la afectan.
Bases de la comunicación efectiva en equipos
Análisis de los principios fundamentales de la comunicación, identificando barreras y oportunidades para mejorar la interacción en contextos organizacionales.
Interpretación de los mensajes: más allá de las palabras
Exploración del impacto del lenguaje verbal y no verbal en la comunicación. Desarrollo de habilidades para interpretar significados implícitos, emociones y subtextos en los mensajes.
Juicios, creencias y cómo se reflejan en la comunicación
Identificación de los juicios y creencias que influyen en la percepción y en la forma de relacionarnos con los demás. Estrategias para generar conversaciones más abiertas y libres de prejuicios.
Escucha activa e interpretativa
Desarrollo de habilidades para escuchar con empatía y comprensión profunda. Técnicas para mejorar la capacidad de captar no solo la información explícita, sino también las necesidades y emociones subyacentes.
03 Contenido
Bloque 2: Estrategias y Técnicas para Conversaciones Efectivas
Diseño de entornos de diálogo seguros y efectivos que promuevan la confianza, la transparencia y el intercambio constructivo de ideas en equipos.
Creación de espacios conversacionales
Diseño de entornos de diálogo seguros y efectivos que promuevan la confianza, la transparencia y el intercambio constructivo de ideas en equipos.
Comunicación No Violenta (CNV) en equipos
Aplicación del modelo de CNV para mejorar la comunicación en entornos de trabajo. Desarrollo de habilidades para expresar necesidades, gestionar desacuerdos y generar conversaciones empáticas.
Gestión de conversaciones difíciles
Estrategias para abordar conversaciones complejas en equipos. Técnicas para transformar desacuerdos en oportunidades de aprendizaje y fortalecer la cohesión grupal.
Influencia y liderazgo conversacional
Desarrollo de habilidades para guiar conversaciones, inspirar a otros y generar impacto en las interacciones. Uso del lenguaje como herramienta de liderazgo para facilitar la toma de decisiones y la construcción de acuerdos.
La formación combina bases teóricas con una fuerte orientación práctica para el desarrollo de habilidades conversacionales efectivas. A través de un enfoque participativo, dinámicas grupales, simulaciones y ejercicios de escucha activa, los participantes podrán explorar y aplicar los conceptos trabajados en el curso.
Se empleará una metodología integradora que aborde la comunicación desde distintas perspectivas, promoviendo la comprensión de las dinámicas conversacionales y facilitando interacciones más claras y empáticas. Además, tras el taller, los asistentes podrán implementar lo aprendido en sus contextos organizacionales, asegurando la continuidad del aprendizaje y su aplicación real.
04 Metodología
Isabel Porras
Isabel Porras Novalbos, Formadora, Consultora y Coach con especialización en tema de comunicación interna y organizacional. Responsable del Área de Comunicación de CAIS desde donde ejerce su labor profesional para más de 30 entidades del tercer sector y de la Economía Social.
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