¡Bienvenido, conflicto! Cómo aprovechar su potencial transformador

Los mejores equipos son aquellos que aprenden a enfrentar el desacuerdo como una oportunidad para crecer.

En un contexto donde las organizaciones se enfrentan a dinámicas que ya no aportan valor, es crucial adoptar nuevas herramientas, metodologías y enfoques para adaptarse y evolucionar. Los conflictos, lejos de ser simples obstáculos, son una parte inevitable de los procesos de cambio. La manera en que los comprendemos, gestionamos y aprendemos de ellos es fundamental para nuestro crecimiento personal y organizacional.

Este curso intensivo de dos días está diseñado para ofrecer una experiencia teórica y práctica que transforme el conflicto en una oportunidad para aprender y desarrollarnos, en lugar de verlo únicamente como un reto.

El conflicto está presente en todos los ámbitos de la vida: profesional, social, familiar y personal. Más allá de ser un impedimento, es una valiosa fuente de información sobre las tensiones subyacentes y las oportunidades de mejora. A lo largo de este curso, no solo aprenderás a gestionar los conflictos, sino que adquirirás una comprensión profunda de su naturaleza, lo que te permitirá convertirlos en una palanca para alcanzar tus objetivos.

Si buscas adoptar un nuevo enfoque para manejar los conflictos de manera más eficiente, con menor esfuerzo y generando resultados positivos, este es el taller adecuado para ti.

¡Bienvenido, conflicto! Cómo aprovechar su potencial transformador

169,00 €*

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Bloque 2: Herramientas y Técnicas de Intervención en Conflictos

Este bloque está orientado a mejorar las habilidades de mediación, negociación y resolución de conflictos.

Técnicas de intervención en conflictos
Introducción a herramientas de mediación y negociación, así como técnicas de resolución colaborativa que promuevan la solución conjunta de los conflictos.

Dinámicas estructurales y su impacto en el conflicto
Análisis de las estructuras organizacionales y cómo las dinámicas estructurales (roles, jerarquías y procesos) pueden generar conflictos en los equipos. Estrategias para abordar estas dinámicas de manera efectiva.

Mapeo de conflictos
Introducción al mapeo de conflictos como herramienta visual para identificar dinámicas subyacentes. Creación de mapas de conflictos que visualicen actores, intereses, emociones y puntos de tensión. Uso de estos mapas para obtener una visión holística del conflicto y diseñar intervenciones eficaces.

Bloque 1: Comprensión, Origen y Profundización del Conflicto

Este bloque tiene como objetivo dotar a los participantes de herramientas para interpretar y gestionar las tensiones y dinámicas que generan los conflictos.

Comprensión del conflicto: Orígenes y dinámicas subyacentes
Análisis de las tensiones, posturas, protecciones y valores involucrados en un conflicto, con el fin de comprender las dinámicas que lo generan.

Juicios y creencias en los conflictos
Estudio de los juicios y creencias implícitas que acompañan al conflicto, así como su influencia en la percepción y escalada del mismo.

Etapas de desarrollo de los equipos
Exploración de cómo la etapa en la que se encuentra un equipo influye en la aparición de conflictos. Reconocimiento de las etapas del equipo y estrategias para gestionarlas adecuadamente.
Dinámicas internas del conflicto

Análisis de las interacciones y dinámicas relacionales que afectan los conflictos. 
Enfoque en cómo separar la identidad personal de los procesos organizacionales para evitar personalizar los conflictos.

02 Objetivos

Con esta formación podréis desarrollar capacidades y competencias para comprender los conflictos en profundidad, analizando sus orígenes, dinámicas subyacentes, creencias, juicios y etapas de un equipo en las que son más recurrentes.

Además aprenderás un conjunto de herramientas prácticas para la gestión de los conflictos de manera eficaz, abordando tanto los aspectos estructurales como las dinámicas emocionales.

Esta formación se orienta a personas que lideran organizaciones, proyectos, departamentos y que tienen a su cargo equipos de trabajo. También es de especial utilidad a profesionales de recursos humanos y desarrollo organizacional, y consultores y facilitadores de procesos de cambio

​La formación combina fundamentos teóricos con una fuerte orientación práctica. A través de un enfoque participativo, ejercicios de reflexión y trabajo en grupo, los participantes podrán profundizar y practicar sobre los diferentes temas que trataremos en el curso. 

Se utilizará un enfoque integrador que permita abordar el conflicto desde diferentes perspectivas, facilitando la comprensión de las causas subyacentes y promoviendo soluciones efectivas. 

Además, tras el taller, los asistentes podrán implementar lo aprendido en sus contextos organizacionales, favoreciendo la continuidad del aprendizaje y la aplicación práctica.

​El precio estándar es de 169 €.  No se incluye IVA al ser concepto exento por formación certificada.

Para entidades o personas socias de CAIS tienes disponible una reducción del 20% sobre el concepto de formación. El precio completo es de 141 €.

Si formas parte de una red aliada de CAIS (FIARE Banca Ética, COOP57, Som Energía o REAS) tienes disponible una reducción del 10%. El precio completo es de 154 €.

Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo.

Si quieres realizar la bonificación con créditos de FUNDAE, puedes contactar con Nora (gestion@cais.coop) para saber los créditos disponibles de tu organización. El máximo a bonificar corresponde a las 14 horas de formación online, por un importe total de 169 €.